Je viens rajouter mon commentaire pour confirmer tout ce qui a été dit jusqu'à maintenant :
commande passée il y a presque un mois (on est loin du délais de 72h max annoncé sur le site).
Impossible de les joindre par téléphone (je dois en être à ma 10e tentative) : on tombe systématiquement sur une boîte vocale puis ça raccroche.
Tentative de contact par leur formulaire de contact, là aussi totalement inutile (message envoyé il y a 2 semaines, on ne sait même pas s'ils ont reçu le message, et ils ne répondent pas).
Très mécontent donc, tracteur immobilisé à cause d'eux (avec tout le manque à gagner que ça entraine).
J'attends de voir s'ils seront plus réactif pour me rembourser la commande lorsque j'en demanderais l'annulation (sinon, je connais un site très sérieux lui, qui se fera un plaisir de recevoir ma plainte : il s'appelle "Thesee").
P.S. je ne doute pas qu'ils se feront un plaisir de rajouter un commentaire sur cet avis (puisque là , ils prennent le temps de répondre), pour dire qu'il est mensonger...lisez les autres avis, vous vous ferez vite le votre ! site à fuir absolument !