Les Fournisseurs de matériel agricole autour de moi

Très bon accueil

Du choix et de bons produits

Bonjour, Je vais vous raconter ma mésaventure incroyable avec la société AE Expert. Le 28 septembre je contact cette société pour avoir des renseignements sur un kit embrayage Massey Fergusson 140 S. On me demande toutes mes coordonnées et on vous rappel. (Aucun appel et message de leur part). Le 1ere octobre je décide de passé commande en envoyant un mail avec toutes les données du tracteur sur leur site en pesifiant que j’avais fais une commande et s’il pouvait regarder la compatibilité. Toujours sans retour de leur part. le mercredi 4 octobre je l’ai contact pour savoir ou en étais ma cde. Et là on me dit qu’ils étaient en inventaire et qu’il avait pris du retard, que le colis était prêt à partir et que j’allais le recevoir samedi ou lundi 9 octobre. Je n’avais reçu aucun mail d‘un transporteur, Le lundi 9 octobre je rappel et là on me dit qu’il change d’informatique et cela pose des problèmes avec le transport. Apres une multitude de coups et de discussion téléphonique en fin de journée je tombe sur une dame qui prend les choses en mains et me dit je vous envoie le colis. Chose faite il est arrivée le 10 octobre ver 12h. Je déballe le colis chez moi et fais le comparatif avec le miens et le souci il manque 2cm au diamètre. Je le contact a 14h pour leur expliquer la situation et là on demande d’envoyer toutes dimensions du miens et du neuf pour voir les différences. Choses faites et que le S A V aller regarder. Le 11 je les appels pour connaitre l’avancer et toujours attentes du SAV. Apres multiples coups de téléphone, j’ai demandé un bon de rétractation reçu le 12 octobre à 17h35mm J’ai déposé le colis le 13/10/23 a la poste et livrer chez eux le mardi 17/10/2023 sur leur site. Le remboursement vient d’être effectuer le 23/10/23ou il on déduit le transport aller je suppose de 37euros. Une affaire ou j’ai perdu du temps, 80 euros, beaucoup de traqua, ou même à un moment il ne répondait plus sur mon numéro. Et quand vous entendez les gens derrière la secrétaire en éclats de rire je vous que ça énerve un peu. Surtout a chaque on me disais on vous rappel ,il non jamais appeler. On n’a jamais voulu me passer le service SAV pour avoir des explications et aucune interaction entre les mails que je transmets.

Commandé 3 articles, des " Cales" marqué avec un S je précise, 2 cales sur la photo, pas de mention image non contractuelle marqué. Reçu qu'une seule cale de chaque, au lieu de 2. Pas moyen de faire entendre ca au service client. C'est de l'arnaque.

Très déçu 670€ de pointe carbure acheté en avril 2022 soit disant livré et jamais reçu après plien d'appel en 2022 et 2023

Livraison RAS , mais pour le retour d'une pièce, malgré 2 demandes par mail, pas de réponse ???? dommage. Le 21/12/2021 je rectifie mon avis , ma demande de remboursement n'avait été envoyé au bon service , je m'excuse, j'ai reçu le remboursement par chèque hier , donc très rapide . 15 jours environ.

Aucun suivi de commande, passé depuis le 27 janvier et toujours rien reçu. Commande a plus de 1000 euros, service après-vente déplorable. Personne ne répond au appel téléphonique, 2 réponse en une vingtaine d'appel et similaires par email. Je déconseille vraiment

Très déçu de ma visite ce jours ! Nous prenons rendez-vous pour venir voir un pulvérisateur qui est censé être prêt à travailler et en état. On se retrouve devant une machine qui n'est ni présentable ni prête à travailler. Je suis convaincu que le vendeur m'a fait perdre mon temps et celui de mon collègue. La machine vue ne colle ni aux photos ni aux explications reçues par téléphone. Dommage

Bonsoir, A l'origine, je ne voulais pas poster de commentaires, mais quand j'ai vu les derniers posts, j'ai compris que je n'était pas le seul à être mécontent. Je me suis rendu dans cette concession ce jour pour récupérer une commande (1 emblème et un capuchon de volant) pour un Massey. Au delà du prix déraisonnable (136€,soit 3 x le prix trouvé sur le net), mais c'est le prix pour faire marcher le commerce local, j'ai eu la désagréable surprise de devoir payer 21€ de pénalités pour une pièce commandée un mardi et annulée le mercredi. Vous comprenez Monsieur, on à dû se faire livrer la pièce et la retourner, donc c'est normal. Sauf que cette pièce n'a surement jamais vu la concession. J'ai donc payé, sans un mot, en remerciant au passage. Ah oui, j'ai dis Bonjour, Merci et Au revoir. Je n'ai rien entendu en retour...Donc, pour moi, c'est un commerce à fuir. et c'est bien dommage.Mais à force de traiter les clients de la sorte, il n'y en aura peut-être plus...

Accueil professionnel et chaleureux !

Matériel solide voir avec le temps comment il va vieillir

(Traduit par Google) La décharge est très lente, pratiquement 2 heures. C'est bien d'arriver à temps. Il n'y a pas de parking sur place. (Avis d'origine) Muito lenta a descarga, Praticamente 2 horas. É bom vir com tempo. Não há parking no local.