Les Fournisseurs de matériel agricole autour de moi

Fourni les produits agricoles

Accueillant, réactif.

Super service ! J'y ai déposé une Stihl ms192, réparation rapide et efficace !

Professionnel , manque d'accueil

Personnels très profetionnel.

Très joli

Accueil professionnel et service compétent

Bonjour, Je vais vous raconter ma mésaventure incroyable avec la société AE Expert. Le 28 septembre je contact cette société pour avoir des renseignements sur un kit embrayage Massey Fergusson 140 S. On me demande toutes mes coordonnées et on vous rappel. (Aucun appel et message de leur part). Le 1ere octobre je décide de passé commande en envoyant un mail avec toutes les données du tracteur sur leur site en pesifiant que j’avais fais une commande et s’il pouvait regarder la compatibilité. Toujours sans retour de leur part. le mercredi 4 octobre je l’ai contact pour savoir ou en étais ma cde. Et là on me dit qu’ils étaient en inventaire et qu’il avait pris du retard, que le colis était prêt à partir et que j’allais le recevoir samedi ou lundi 9 octobre. Je n’avais reçu aucun mail d‘un transporteur, Le lundi 9 octobre je rappel et là on me dit qu’il change d’informatique et cela pose des problèmes avec le transport. Apres une multitude de coups et de discussion téléphonique en fin de journée je tombe sur une dame qui prend les choses en mains et me dit je vous envoie le colis. Chose faite il est arrivée le 10 octobre ver 12h. Je déballe le colis chez moi et fais le comparatif avec le miens et le souci il manque 2cm au diamètre. Je le contact a 14h pour leur expliquer la situation et là on demande d’envoyer toutes dimensions du miens et du neuf pour voir les différences. Choses faites et que le S A V aller regarder. Le 11 je les appels pour connaitre l’avancer et toujours attentes du SAV. Apres multiples coups de téléphone, j’ai demandé un bon de rétractation reçu le 12 octobre à 17h35mm J’ai déposé le colis le 13/10/23 a la poste et livrer chez eux le mardi 17/10/2023 sur leur site. Le remboursement vient d’être effectuer le 23/10/23ou il on déduit le transport aller je suppose de 37euros. Une affaire ou j’ai perdu du temps, 80 euros, beaucoup de traqua, ou même à un moment il ne répondait plus sur mon numéro. Et quand vous entendez les gens derrière la secrétaire en éclats de rire je vous que ça énerve un peu. Surtout a chaque on me disais on vous rappel ,il non jamais appeler. On n’a jamais voulu me passer le service SAV pour avoir des explications et aucune interaction entre les mails que je transmets.

Avant de faire de la publicité il serait bon d’honorer déjà la livraison des commandes passées. Cela fait un mois que j’ai passé commande, j’essaie de vous joindre tous les jours par telephone ou mail et jamais personne ne me repond!!! Le statut est « en cours de preparation » depuis toujours. Et la livraison etait censée etre entre 3 à 5 jours pour une commande de 800€!!!! Inadmissible! Merci de me rappeler.

bonjour, dommage pour moi de ne pas avoir lu les commentaires avant de commander , passée le 30 juillet , toujours rien à part des mails de désolation et de report... on est à 2 mois et demi , j'ai essayé le téléphone en vain, les mails , pas mieux , il sera difficile de mettre un avis positif sur votre société. je viens de repasser la même commande , à aucun moment , ça n'annonce une rupture de stock ou un problème d'appro . ça vous vient à l'esprit quelques fois de rembourser ? les étoiles , c'est inversement proportionnel à ma satisfaction

Commande passée il y a presque un mois. D’un délais de livraison de moins d’une semaine cela c’est transformé en presque 1 mois de délais. 1 heure minimum pour arriver à avoir une personne au téléphone. Du choix sur le site, des prix plus que correct, mais le reste ne suit pas. Il vaut mieux payer un peu plus cher, et avoir un suivi, que d’avoir à faire à des fantômes.

Fuyez! Je ne comprend même pas que des sites comme ça existent encore de nos jours. Commande effectuée le 27 juillet et toujours rien reçu! Ca fait deux mois! On ne sait même pas si la commande est expédiée ni quand elle le sera. Service client indigne d un site de ecommerce. On appelle et les explications/excuses sont à chaque fois différentes. Un coup ils se renseignent auprès du transporteur car nous devrions l avoir reçu. Puis l appel d après, ils n ont pas reçu la pièce de la part du fournisseur. Alors pourquoi nous avoir dit la fois d avant que c était parti??!! Je vous passe les temps d attente pour les joindre. Je vous passe également les "je me renseigne et je vous rappelle ou vous envoie un mail dans la journée", car personne ne rappelle ni n envoi de mail. Vachement professionnel !! T as pas du tout l impression d être pris pour un c**... C est une commande passée pour mon père et il est dans tous ses états.