Les Fournisseurs de matériel agricole autour de moi

Beau matériel

Très bon accueil et des vendeurs professionnels

Cadre merveilleux

Lieu accueillant. Personnel professionnel et compétent. J'ai eu ma saison des foins réussi grâce à eux!!!! Merci

Accueil professionnel et service compétent

Bonjour, Je vais vous raconter ma mésaventure incroyable avec la société AE Expert. Le 28 septembre je contact cette société pour avoir des renseignements sur un kit embrayage Massey Fergusson 140 S. On me demande toutes mes coordonnées et on vous rappel. (Aucun appel et message de leur part). Le 1ere octobre je décide de passé commande en envoyant un mail avec toutes les données du tracteur sur leur site en pesifiant que j’avais fais une commande et s’il pouvait regarder la compatibilité. Toujours sans retour de leur part. le mercredi 4 octobre je l’ai contact pour savoir ou en étais ma cde. Et là on me dit qu’ils étaient en inventaire et qu’il avait pris du retard, que le colis était prêt à partir et que j’allais le recevoir samedi ou lundi 9 octobre. Je n’avais reçu aucun mail d‘un transporteur, Le lundi 9 octobre je rappel et là on me dit qu’il change d’informatique et cela pose des problèmes avec le transport. Apres une multitude de coups et de discussion téléphonique en fin de journée je tombe sur une dame qui prend les choses en mains et me dit je vous envoie le colis. Chose faite il est arrivée le 10 octobre ver 12h. Je déballe le colis chez moi et fais le comparatif avec le miens et le souci il manque 2cm au diamètre. Je le contact a 14h pour leur expliquer la situation et là on demande d’envoyer toutes dimensions du miens et du neuf pour voir les différences. Choses faites et que le S A V aller regarder. Le 11 je les appels pour connaitre l’avancer et toujours attentes du SAV. Apres multiples coups de téléphone, j’ai demandé un bon de rétractation reçu le 12 octobre à 17h35mm J’ai déposé le colis le 13/10/23 a la poste et livrer chez eux le mardi 17/10/2023 sur leur site. Le remboursement vient d’être effectuer le 23/10/23ou il on déduit le transport aller je suppose de 37euros. Une affaire ou j’ai perdu du temps, 80 euros, beaucoup de traqua, ou même à un moment il ne répondait plus sur mon numéro. Et quand vous entendez les gens derrière la secrétaire en éclats de rire je vous que ça énerve un peu. Surtout a chaque on me disais on vous rappel ,il non jamais appeler. On n’a jamais voulu me passer le service SAV pour avoir des explications et aucune interaction entre les mails que je transmets.

Agri expert je trouve que le nom est bien trouvé et que ça colle bien à cette entreprise, un paiement par PayPal serait un + mais bon ça viendra...

J'ai commande des pièces kit d'embrayage sur ce site depuis le mois juin, j'étais sensée de recevoir ma commande au bout de 3 jours. Et voilà cela fait maintenant plus d'un mois que je n'ai aucune nouvelle de ma commande. Je téléphone tous les jours, j'envoie des mails tous les jours on me répondent toujours qu'ils font le nécessaire, et à chaque fois je vais recevoir ma commande la semaine prochaine. J'ai perdu tous mes contrats à cause de ce site.

Cde passée le 03/06 livrée le 09/07 ...enfin! Produits conformes. Dommage que je n'ai jamais eu de réponses à mes 3 mails et 4 appels téléphonique pour savoir où en était la commande, car aujourd'hui malgré la livraison je ne suis pas convaincu du professionnalisme de ce fournisseur

Commande passée début juin qui n’est toujours pas expédiée ce jour (1 mois après). Nous les avons contacté plusieurs fois par téléphone, ils promettent de rappeler….mais sans suite. C’est très décevant.

Je fais suite a mon précédent commentaire qui se trouve a la fin de celui-ci... Je n'ai pas reçu de mail suite a une erreur de ma part dans mon adresse et je m'en excuse... Mais mon numéro lui était bon et ils ont d'ailleurs fini par m'appeler suite à mon mauvais avis... Pour faire court, la reponse est la suivante: "Merci de votre retour. Cependant, et après vérification, cette pochette est bien vendue sans les joints de queue de soupape. Je vous envoi des photos d'une pochette non reconditionnée chez nous pour preuve. La partie décollée à l'arrière de votre pochette correspond à nos étiquettes que nous enlevons lors des envois. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre demande éventuelle, Bien cordialement, " Hors si j'acchete une pochette haut moteur c'est pour ne pas à avoir à commander au détails. De plus il n'est stipulé nul part qu'il n'y a pas de joints de queue de soupape dans cette pochette et surtout ils sont bien sur la photo qui représente cette article. Mais la reponse est que comme stipulé dans leurs conditions général de vente, les photos sont non contractuelles... bref j'ai acheté un article qui ne correspond pas a mes attentes et surtout à celui décrit. De plus, ils ne comprennent pas ce que j'attends d'eux.!? Un commercant digne de ce nom aurait certainement fait un geste commercial, du genre une remise sur un futur achat, mais eux non.... rien... meme plus un mot.... Alors ATTENTION SI VOUS COMMANDEZ CHEZ EUX, LES ARTICLES NE SONT PEUT ETRE PAS CONFORMES A CE QUE VOUS ALLEZ ACHETER!!! ET SURTOUT ILS EN ONT RIEN A FAIRE!!! En bref je n'attend plus rien d'eux, je mets juste en garde sur leurs pratiques sous couverts de "les photos sont non contractuelles"...... La personne qui m'a appelé m'a aussi dit qu'ils ne contactaient que par mail car ils avaient trop de litiges à gérer... ça aussi, c'est rassurant..... "J'ai commandé une pochette de joint perkins, bien arrivée mais surprise.... La pochette à déjà été ouverte et scotchée...Et forcément il manquait des joints... Je les ai contactés et on m'a dis qu'on me rappelerai... j'attends toujours l'appel... Pour les joints manquants je ne me fait pas d'illusions, je n'attends plus rien d'eux... je me suis dépanné ailleurs pour pouvoir finir mon chantier.... merci a eux..."

Juste des escrocs, j'ai acheté puis retourné à mes frais sur leur demande une pompe à graisse électrique ne fonctionnant pas. Aucun remboursement et aucune réponse à mes mails. J'en suis pour ma poche... A fuir évidemment !