Les Fournisseurs de matériel agricole autour de moi

bon travail

Une référence en SAV👍 Sympathique et efficace !

Très bon conseil super pro bravo rare de nos jours

Très compétant

Magasin qui dépanne bien, ne cherchez pas les plantes, il y a surtout du bricolage et du matériel agricole, gravier...

beaucoup de choix, renseignements adaptés à nos besoins. Tarifs bien placés et réactivité dans la préparation de commande.

Tres bons conseils

Bonjour, Je vais vous raconter ma mésaventure incroyable avec la société AE Expert. Le 28 septembre je contact cette société pour avoir des renseignements sur un kit embrayage Massey Fergusson 140 S. On me demande toutes mes coordonnées et on vous rappel. (Aucun appel et message de leur part). Le 1ere octobre je décide de passé commande en envoyant un mail avec toutes les données du tracteur sur leur site en pesifiant que j’avais fais une commande et s’il pouvait regarder la compatibilité. Toujours sans retour de leur part. le mercredi 4 octobre je l’ai contact pour savoir ou en étais ma cde. Et là on me dit qu’ils étaient en inventaire et qu’il avait pris du retard, que le colis était prêt à partir et que j’allais le recevoir samedi ou lundi 9 octobre. Je n’avais reçu aucun mail d‘un transporteur, Le lundi 9 octobre je rappel et là on me dit qu’il change d’informatique et cela pose des problèmes avec le transport. Apres une multitude de coups et de discussion téléphonique en fin de journée je tombe sur une dame qui prend les choses en mains et me dit je vous envoie le colis. Chose faite il est arrivée le 10 octobre ver 12h. Je déballe le colis chez moi et fais le comparatif avec le miens et le souci il manque 2cm au diamètre. Je le contact a 14h pour leur expliquer la situation et là on demande d’envoyer toutes dimensions du miens et du neuf pour voir les différences. Choses faites et que le S A V aller regarder. Le 11 je les appels pour connaitre l’avancer et toujours attentes du SAV. Apres multiples coups de téléphone, j’ai demandé un bon de rétractation reçu le 12 octobre à 17h35mm J’ai déposé le colis le 13/10/23 a la poste et livrer chez eux le mardi 17/10/2023 sur leur site. Le remboursement vient d’être effectuer le 23/10/23ou il on déduit le transport aller je suppose de 37euros. Une affaire ou j’ai perdu du temps, 80 euros, beaucoup de traqua, ou même à un moment il ne répondait plus sur mon numéro. Et quand vous entendez les gens derrière la secrétaire en éclats de rire je vous que ça énerve un peu. Surtout a chaque on me disais on vous rappel ,il non jamais appeler. On n’a jamais voulu me passer le service SAV pour avoir des explications et aucune interaction entre les mails que je transmets.

Site catastrophique..., commande le 2 janvier pieces disponible..., 11 janvier toujours rien, pieces en cours de préparation... 2 appels pour l'avancement, on vous dit oui,oui, pas de nouvelles, il ne savent rien!!! Par contre il savent prélever le montant à la commande ! Faites attention à ce site...

Commande de pieces pour un tracteur immobilisé reçue trés rapidement et trés bien emballée.

Site de vente à fuire !! Délais non respectés, service client désagréable et incompétents ! Bref, ils m'ont fait perdre 50 balles ....

Pièce en stock au moment de la commande commandée le 3 juillet et encaissé le jour même et toujours "en préparation". Nous sommes toujours en attente de la pièce pour notre presse, le foin est coupé depuis deux semaines....., une honte, aucun respect des délais,. après contact téléphonique nous disent qu'ils font le maximum. SITE A FUIR ABSOLUMENT. Vous osez faire une réponse du type : vous étiez livré à cette date, c'est totalement faux, nous avons tenté de vous contacter par téléphone pendant des semaines, soit impossible de vous joindre, soit la pièce était expédiée, alors qu'il n'en était rien, nous avons patienté plus de deux mois pour avoir cette pièce, je persiste à dire que vous prenez vos clients pour des imbéciles.