Très mécontente.
Commande passée le 1er juin. Aucun suivi de livraison n’est disponible. Je réceptionne un colis 2 semaines plus tard contenant des articles non-commandés et toujours pas la pièce dont j’avais besoin.
Après un second mail resté sans réponse et un énième appel, on m’informe faire le nécessaire pour livrer ma commande urgemment et me rappeler rapidement. J’attends toujours cet appel…
Ayant dû trouver une alternative j’ai donc fini par demander le remboursement de ma commande par mail. Et devinez quoi ? Toujours aucune réponse. Faut-il en arriver à communiquer par voie de courrier recommandé pour avoir ne serait-ce qu’une réponse de votre part ?